小田急不動産仲介サイト・TOP > 売りたい・TOP > ソナエアラバ > 24時間緊急駆付け

小田急の仲介サポートサービス 売った後も買った後もソナエアラバ

24時間緊急駆付け

電気やガス、水道のトラブルなど、お部屋にまつわる様々なトラブルに対してお電話いただくことで、専門スタッフが駆付けて1次対応※1するサービスです。

24時間365日、買主さまの暮らしに安心安全をご提供

  • インターホンや水道のトラブルから鍵の紛失や窓ガラスの破損まで、お電話いただければ、駆け付けて無料で1次対応するサービスです。また、引渡し後2年間は、24時間365日、何時でも駆付け対応いたしますので、何時でも起こりうる暮らしのトラブルにも安心です。

【サポート内容】/電気設備のサポート「インターホンが鳴らない!」「突然電気がつかなくなった!」などの電気設備のトラブルに対して、対応いたします。/水廻りのサポート「トイレの水が流れない!」「台所の蛇口から水が漏れている!」などの水廻りのトラブルに対して、対応いたします。/建具のサポート「窓が閉めづらい」といった建具のトラブルに対して、扉の建付調整や蝶番調整など、細かな調整対応も行います。/鍵のサポート「鍵をなくして家に入れない!」「鍵の調子が悪くて開かない!」などの鍵のトラブル※2に対して、対応いたします。/ガス関連のサポート「ガスコンロが点火しない!」「給湯器のお湯が出ない」などの何かと不安なガストラブルに対して、対応いたします。/窓ガラスのサポート「子どもがガラスを割ってしまった!」などの窓ガラス関連のトラブルに対してガラス交換※3などの対応いたします。

サービス概要

サービス概要
  • 本サービスは、小田急不動産の仲介で売買契約を締結した物件を対象に、引渡し後2年間、鍵や水廻り、電気、ガスなどのトラブルに対して、24時間365日、トラブル解決のための情報提供または緊急に駆付けて1次対応を受けることのできるサービスです、なお、「1次対応」とは、特殊部品を必要としない60分以内の簡単な修理のことを言います。また、共用部分はサービス対象外です。
適用条件
  • ①小田急不動産の営業エリア内の居住用物件(賃貸中の物件、店舗・事務所は除く)であること。
  • ②サポートサービスについては、適用条件を満たすお客さまが任意でお選びいただけます。
駆付けサービス会社
  • 株式会社シード・コーポレーション
その他
  • エリアや作業場所、諸条件などにより対応ができない場合があります。また、鍵の破錠など、60分以内にできる対応作業であっても、「1次対応」とならない場合があります。その他、詳細などは、小田急不動産営業担当者にお問い合わせいただくか、サービス会社である株式会社シード・コーポレーションの「暮らしのほっとラインSEED24Light会員規約」をご参照ください。
  • ※1.「1次対応」とは、特殊部品を必要としない60分以内の簡単な修理のことを言います。
  • ※2.開錠が不可能な場合、年1回、宿泊補助金として最大5,000円までサービスいたします。
  • ※3.ガラス交換が必要な場合、年1回、費用補助金として最大3万円までサービスいたします。

ご売却を検討されている方へ お気軽にご相談ください!

ご購入を検討されている方へ

小田急 あんしんダブルサポート「ソナエアラバ」の各メニューの適合物件はこのマーク「ソナエアレバ」が目印。ご購入の際はぜひご検討ください。

マンション

一戸建

土地

売主さまをサポートする9つのサービス 売った後でも買った後でもソナエアラバ

ページトップ